我见过最贵的浪费，是买了一套功能很全的系统，最后只用其中二个功能。
设计和体验
报表需求要问细。不同的人要的数据不一样，笼统说「要报表」等于没说。
操作要简单。一线人员没耐心看说明书，多一步操作，使用率就掉一截。
要不要做手机端，看人在不在办公室，这个决定很实际。
试点先行是个稳妥办法。先在四个部门跑起来，改顺了再推广。
历史数据迁移这块一定要留足时间，老数据很少是干净的。
上线前的培训一定要做，最好配上简单的操作手册。
调研这步别省
说白了，先把现有流程画出来，系统才有依据，不然就是空中楼阁。
别追求一步到位。分阶段上，每期解决几个痛点，效果反而更好。
审批流程别设计得太长，环节一多，大家就开始绕开系统走线下。
现场的网络和设备条件先摸清楚，不然上线了才发现跑不动。
我记得，旧系统的使用习惯要尊重。改得太猛，抵触情绪会很大。
需求方内部要先达成一致。我遇到过项目做到一半，两个部门的说法打架，开发只能干等。
这里不多展开。
我自己踩过，导入导出功能别忽略。批量导入做好了，能省掉大量重复录入的时间。别等出问题才想起来。
涉及人员信息的系统，安全和合规这块不能含糊。
上线和推广
这事吧，后期维护的响应速度，直接决定系统能不能长期用下去。
数据看板别做得太花。领导要看的就那几个数，堆一堆图表反而找不到重点。
系统要留扩展余地，业务一两年就会变，太死的架构很难改。
做这类项目，我最大的体会是：技术是其次，把人的习惯改过来才是最难的。
项目周期一般八个月起，太赶的话质量很难保证，这个得提前说清楚。
老实说，切换系统要避开业务高峰期，硬赶只会让大家更抵触。
验收的时候别只看功能有没有，要让人实际操作一遍走通业务流程。这块别偷懒。
换个说法，别以为数字化了就不用打印，很多场景下纸质单据还是刚需。
写得有点散，凑合看。