关于网站建设,我被问过的问题实际上就那么几个。干脆整理成问答,一个个答。
指标怎么定
执行过程记一笔,复盘和交接都用得上。
列清单是我一直用的办法,不容易漏。
先小范围验证,确认有效再放大。
犹豫不决的时候就做测试,比争论快。
第一步一定是把现状摸清楚。不知道现在什么样,谈改进就是空谈。别等出问题才想起来。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
有个细节,需求中途加功能是常事,但一定要走变更流程,不然项目和预算都会失控。
说白了,上线只是开始,后面的维护才是常态。
济南本地的站点,把地址、实景照片、服务范围写清楚,对转化帮助挺大。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
就这点事。
内容和细节别糊弄
先说个前提,旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
说实话,电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
网站做好之后,自己多拿手机点几遍,比什么验收报告都实在。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
换个说法,域名和服务器账号这种东西,务必自己拿着。麻烦都是出在这种细节上。
这事吧,联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
签合同前把交付内容列清楚,尤其是源码和维护这两项。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
我记得,最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动,多数是在瞎折腾。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。这点挺重要。
服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补,改起来很痛苦。
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
备份设成自动的,人工靠不住。
交付和验收
验收条件前期定好,免得最后各说各话。
后来才发现,提交后的提示要做好,不然用户会反复点。
兼容性测试别偷懒,多试几个浏览器。
验证方式别搞得太麻烦,简单有效就好。
别嫌我啰嗦。
别把力气全砸在首页。大部分流量实际上是从内页进来的。
图片别直接传原图。相机拍出来好几兆一张,传上去页面就废了。
报价要拆开看,含什么不含什么写清楚。
顺便提一句,多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样,版式要留余地。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了,但还真有站点没弄。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
表单字段越少越好,这个跟转化率直接相关。
这个细节挺关键。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
就这些问答,能解决大部分疑惑。